Miłosz Kopij

Entuzjasta uczenia maszynowego i jego wykorzystania w automatyzacji procesów. Od lat pracuje nad przełożeniem postępu technologicznego w obszarze przetwarzania języka naturalnego oraz rozpoznawania i syntezy mowy na zysk biznesowy.

Ojciec chrzestny wielu voicebotów i chatbotów działających z sukcesem w e-commerce, bankowości, obsłudze klienta czy windykacji.

Zawsze stara się dobrać właściwe rozwiązanie do potrzeb optymalizowanego procesu. Skutecznie wspiera działy back-office oraz obsługi klienta w poprawie efektywności operacyjnej.

Zawsze poszukuje synergii między optymalizacją procesów, robotami RPA, wykorzystaniem NLP oraz innych zdobyczy MLa.